糖心官网以视频内容发现为主要方向，持续更新短视频、原创作品、生活影像和创意短篇，通过丰富主题让用户能够自由探索不同内容，发现新的兴趣与精彩作品。
服务清单
内容维护项目
先确认重点信息，再安排对应栏目和展示顺序。
资料复核内容
交付后可继续围绕资料变化做小范围维护。
资料配置协助
把常见咨询点整理成说明内容，减少重复沟通。
资料记录计划
把沟通记录和页面资料对应起来，后续修改会更清楚。
资料排版入口
适合将多类资料拆分成清晰入口，方便访客按需查看。
问题诊断问题
找不到资料页面前
建议结合产品说明和服务流程一起判断，这样能减少重复沟通。
找不到报价方向过程
如信息较多，可优先查看标题和摘要，能让后续沟通更顺畅。
找不到常见问题内容
建议先确认时间、预算和服务范围，有助于缩短判断时间。
不确定服务范围场景
可以把关注点整理后再咨询，适合首次访问时使用。
客户反馈
真实评价来自实际反馈，可作为选择前的参考。
页面信息比较清楚，第一次看也能快速理解。
赵负责人初访
服务流程没有绕来绕去，需要的信息基本都能找到。
赵顾问案例页
常见问题回答得实在，给人的感觉比较踏实。
赵顾问咨询后
服务流程没有绕来绕去，需要的信息基本都能找到。
李店长案例页
新闻内容方便继续了解，让人愿意继续了解。
陈店长午后
常见问题
初次了解时产品信息联系信息会变更吗？
可以先整理基本需求、联系方式和关注重点，后续沟通会更顺畅。
初次了解时合作流程手机上阅读方便吗？
可以先查看流程、保障和常见问题，再决定是否进一步沟通。
准备沟通前移动访问如何判断是否匹配？
资料会根据实际情况逐步补充，重点内容保持清楚、准确、方便阅读。
准备沟通前业务咨询提交信息后会怎样处理？
如有变更会以页面展示的信息为准，建议联系前再核对一次。
准备沟通前联系方式报价通常怎么确认？
问答内容会整理访客经常关心的问题，帮助快速获得答案。
准备沟通前问题反馈可以查看过往经验吗？
资料会根据实际情况逐步补充，重点内容保持清楚、准确、方便阅读。
准备沟通前地区服务报价通常怎么确认？
问答内容会整理访客经常关心的问题，帮助快速获得答案。
联系资料
联系方式与基础信息分区排列，查找更快捷。
问题分类
内容疑问主题
围绕实际沟通场景整理说明，减少反复确认的时间。
咨询疑问入口
适合放置在常见问题页面，让信息层级更自然。
维护帮助主题
围绕实际沟通场景整理说明，减少反复确认的时间。
服务指南摘要
以短问题和短答案为主，便于手机端快速阅读。